1. Az Adatkezelési Tájékoztató célja, hatálya1.1 A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy rögzítse a KALU Creative Kft. (székhely: 1025 Budapest, Szeréna út 39. 1. ép. 1. em. 4. ajtó; e-mail: hello@kalu.io; a továbbiakban: „Adatkezelő”) által alkalmazott adatvédelmi és -kezelési elveket, valamint az adatkezelés folyamatát.
1.2 A tájékoztató hatálya kiterjed minden, az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatásra, ideértve az infoproductok (pl. online kurzusok, letölthető anyagok, előfizetéses szolgáltatások) kapcsán végzett adatkezelési műveleteket és a kapcsolódó marketingtevékenységeket.
1.3 Az Adatkezelő adatkezelési gyakorlata megfelel az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), a 2011. évi CXII. törvénynek (Info tv.), valamint más vonatkozó jogszabályoknak.
1.4 A jelen tájékoztató kizárólag az Adatkezelő által kezelt adatokra vonatkozik, harmadik felek adatkezelésére nem. Az Adatkezelő honlapján található külső linkek által elérhető tartalmakért az Adatkezelő nem vállal felelősséget.
2. Fogalom-meghatározások
2.1 Adatkezelés: Személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, felhasználás, törlés).
2.2 Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ (pl. név, e-mail cím, IP-cím).
2.3 Adatkezelő: Az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.
2.4 Adatfeldolgozó: Harmadik fél, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel (pl. Klaviyo, Clickfunnels).
2.5 Érintett: Az a természetes személy, akinek személyes adatai kezelésre kerülnek.
2.6 Adatvédelmi incidens: Személyes adatok biztonságát érintő esemény (pl. jogosulatlan hozzáférés).
3. Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok köre
3.1 Regisztráció és vásárlás során kezelt adatok:
* Név.
* E-mail cím.
* Számlázási adatok
3.2 Automatikusan gyűjtött adatok:
* IP-cím.
* Cookie-k által gyűjtött adatok (pl. böngészési előzmények, eszközspecifikus adatok).
* Clickfunnels rendszer által generált adatok.
3.3 Marketingtevékenység során gyűjtött adatok:
* E-mail cím (hírlevél küldése céljából).
* Érdeklődési körök (pl. korábban megtekintett infoproductok).
3.4 Technikai adatok:
* Az érintett eszközének jellemzői (pl. böngésző típusa, operációs rendszer).
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
4.1 Az adatkezelés céljai:
* Az infoproductok elérhetőségének biztosítása (pl. vásárlás, regisztráció, előfizetés).
* Kapcsolattartás és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.
* Hírlevelek és marketingüzenetek küldése.
* Statisztikai elemzések készítése az ügyfélélmény javítása érdekében.
4.2 Az adatkezelés jogalapja:
* Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
* Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
* Adatkezelő jogos érdekei (GDPR 6. cikk (1) f)).
5. Az adatkezelés időtartama
5.1 Az adatokat az alábbi időtartamig kezeljük:
* Vásárlási adatok: 5 évig a számviteli törvény alapján.
* Hírlevél-feliratkozás esetén: Az érintett leiratkozásáig.
* Technikai adatok: A Clickfunnels által meghatározott időtartamig.
5.2 Az érintett kérheti adatai törlését, amelyet az Adatkezelő haladéktalanul teljesít, kivéve, ha jogszabály alapján az adatokat tovább kell tárolni.
6. Az adatok biztonsága
6.1 Az Adatkezelő az adatokat a Clickfunnels által biztosított technológiai megoldások segítségével védi:
* Titkosított adattárolás.
* Hozzáférés korlátozása (csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz).
* Rendszeres biztonsági ellenőrzések.
6.2 Az Adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében az adatvédelmi incidensek elkerülésére.
7. Az érintettek jogai
7.1 Az érintett jogosult:
* Tájékoztatást kérni az adatkezelésről.
* Hozzáférni személyes adataihoz.
* Kérni adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
* Tiltakozni az adatkezelés ellen.
* Adathordozhatóságot kérni.
7.2 A jogok gyakorlásának módja:
* E-mail: hello@kalu.io
* Postai úton: 1025 Budapest, Szeréna út 39.
7.3 Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
* Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
* E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
* Telefon: +36-1-391-1400.
8. Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók
8.1 Klaviyo:
* E-mail marketing platform.
* Az érintettek adatai kizárólag marketing célokra kerülnek felhasználásra.
8.2 Clickfunnels:
* Weboldal- és adatkezelési rendszer.
* Az automatikusan gyűjtött technikai adatok kezelése.
9. Cookie-kezelés
9.1 Az Adatkezelő cookie-kat használ a következő célokra:
* A honlap működésének biztosítása.
* Felhasználói élmény javítása.
* Statisztikai adatok gyűjtése.
9.2 A cookie-k alkalmazása az érintett böngészőjében letiltható, azonban ez a honlap bizonyos funkcióinak működését korlátozhatja.
10. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
10.1 Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A változásokat a honlapon tesszük közzé.
10.2 Lényeges módosításokról az érintetteket külön értesítjük.
11. Kezelt adatok köre: adott al-oldal meglátogatásának ténye.
11.1 Klaviyo (email küldő rendszer)
Székhely: 125 Summer Street, Floor 6, Boston, Massachusetts 02111, Egyesült Államok
Email cím: success@klaviyo.com
Tevékenység: hírlevél küldő marketing szoftver rendszer. Ügyféladatokon alapuló intelligens marketingautomatizálás.
Hírlevél küldő szolgáltatás: Klaviyo.
A Klaviyo használatának adatvédelmi szabályai az alábbi linkeken olvashatók:
https://www.klaviyo.com/legal/privacy
https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service
A platform cookie kezeléséről bővebb információ az alábbi linken érhető el: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/cookie-notice
Szolgáltató:
Klaviyo Inc
125 Summer Street, Floor 6, Boston, Massachusetts 02111, United States
success@klaviyo.com
11.2 Zapier (Integrációs platform)
Cégnév: Zapier Inc.
Székhely: 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
Email cím: contact@zapier.com
Tevékenység: A Zapier egy integrációs platform, amely lehetővé teszi különböző webszolgáltatások összekapcsolását és automatizálását egy egyszerű felületen keresztül. A platform segítségével adatokat továbbíthatunk különböző szolgáltatások között az automatizált folyamatok megvalósítása érdekében.
Adatkezelés és továbbítás: A Zapier használata során személyes adatokat továbbíthatunk a platformon keresztül olyan célból, hogy az automatizált folyamatokat, szolgáltatásokat vagy weboldalak közötti adatátvitelt biztosítsuk. A továbbított adatok típusai függenek az adott integrációk tartalmától, amelyeket a felhasználó kezdeményez. Az adatokat kizárólag az érintett célok érdekében kezeljük, és a Zapier saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik a kezelt adatokra.
Adatfeldolgozás helyszíne: Az adatfeldolgozás helyszíne elsősorban az Egyesült Államok, azonban az EU-s általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelően az adatfeldolgozás során biztosítva van az adatok megfelelő szintű védelme.
Harmadik felek bevonása: A Zapier az adatokat nem osztja meg további harmadik felekkel a felhasználó beleegyezése nélkül, kivéve ha az törvényi kötelezettség.
Cookie-k használata: A Zapier platform használata során cookie-kat is alkalmazhat a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek a cookie-k a platform működéséhez szükségesek, és segítenek a szolgáltatás teljesítményének optimalizálásában. A felhasználóknak lehetősége van a böngészőjük beállításaiban kezelni a cookie-kat, vagy azokat törölni.
A Zapier használatának adatvédelmi szabályai az alábbi linkeken olvashatók:
Általános felhasználási feltételek
Adatvédelmi irányelvek
Szolgáltató:
Zapier Inc.
548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
contact@zapier.com
11.3 Meta (Facebook, Instagram)
Cégnév: Meta Platforms, Inc.
Székhely: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Email cím: nincs nyilvános ügyfélszolgálati email cím
Tevékenység: A Meta Platforms, Inc. üzemelteti a Facebook és az Instagram platformokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára a közösségi média használatát, kommunikációt és tartalmak megosztását.
Adatkezelés és továbbítás: A Meta platformok használata során a felhasználók személyes adatai kezelhetők, ideértve a profiladatokat, bejegyzéseket, üzeneteket, és a platformok használata közben generált interakciókat. Az adatok kezelése a Meta adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik.
Adatfeldolgozás helyszíne: Az adatfeldolgozás az Egyesült Államokban és más országokban is történhet, de a Meta biztosítja az adatok védelmét az EU-s általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően.
Harmadik felek bevonása: A Meta megoszthat adatokat harmadik felekkel, beleértve partnereit és hirdetőit, azonban ez kizárólag a felhasználó beleegyezésével vagy jogszabályi kötelezettségek miatt történik.
Cookie-k használata: A Meta platformok cookie-kat alkalmaznak a felhasználói élmény javítása érdekében, és azok használatát a felhasználó böngészőjén keresztül kezelheti.
A Meta adatvédelmi szabályai az alábbi linkeken olvashatók:
Adatvédelmi irányelvek
Felhasználási feltételek
Szolgáltató: Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
https://www.facebook.com/legal/terms/
11.4 TikTok
Cégnév: TikTok Inc.
Székhely: 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, USA
Email cím: privacy@tiktok.com
Tevékenység: A TikTok egy videómegosztó közösségi média platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára rövid videók készítését, megosztását és interakciókat más felhasználókkal.
Adatkezelés és továbbítás: A TikTok használata során a felhasználók személyes adatai kezelhetők, beleértve a profiladatokat, tartalmakat, üzeneteket, valamint a platformon végzett interakciókat. Az adatok kezelése a TikTok adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik.
Adatfeldolgozás helyszíne: Az adatfeldolgozás az Egyesült Államokban és más országokban is történhet, a TikTok biztosítja az adatok védelmét a GDPR előírásainak megfelelően.
Harmadik felek bevonása: A TikTok megoszthat adatokat harmadik felekkel, ideértve partnereit és hirdetőit, a felhasználó beleegyezésével vagy jogszabályi kötelezettségek miatt.
Cookie-k használata: A TikTok platform cookie-kat használ a szolgáltatásai optimalizálására. A felhasználók böngészőjük beállításaiban kezelhetik a cookie-kat.
A TikTok adatvédelmi szabályai az alábbi linken olvashatók:
Adatvédelmi irányelvek
Szolgáltató: TikTok Inc. 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, USA
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hu
11.5 Linktree
Cégnév: Linktree Pty Ltd
Székhely: 37 Islington St, Collingwood VIC 3066, Ausztrália
Email cím: support@linktr.ee
Tevékenység: A Linktree egy olyan platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen link segítségével több más linket, tartalmat és közösségi média profilokat osszanak meg.
Adatkezelés és továbbítás: A Linktree használata során a felhasználók által megadott adatokat kezelik, ideértve a linkeket, tartalmakat és statisztikai adatokat. Az adatkezelés a Linktree adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik.
Adatfeldolgozás helyszíne: Az adatfeldolgozás Ausztráliában és más országokban is történhet, a GDPR előírásainak megfelelően biztosított az adatok védelme.
Harmadik felek bevonása: A Linktree megoszthat adatokat harmadik felekkel, például elemzési vagy hirdetési partnerekkel, a felhasználó beleegyezésével vagy jogszabályi kötelezettségek miatt.
Cookie-k használata: A platform cookie-kat használ a szolgáltatás javítása érdekében, amelyeket a felhasználók kezelhetnek böngészőjük beállításaiban.
A Linktree adatvédelmi szabályai az alábbi linken olvashatók:
Adatvédelmi irányelvek
Szolgáltató: Linktree Pty Ltd 37 Islington St, Collingwood VIC 3066, Ausztrália
https://linktr.ee/s/privacy/